一年の中でも最大級セールの日と呼ばれるブラックフライデー。
サンクスギビングの翌日、金曜日に色んなお店で一斉セールが行われます。
クリスマス前のこの時期、クリスマスプレゼントや必要な物たちをここぞとばかりに買うのです😉
私も例年、ブラックフライデーを前に買うものリストを準備したりと、
うきうきとブラックフライデーを迎える一人です。
とは言え、ブラックフライデーを本気で楽しむ人たちは、
朝早くから（もしくは夜中から）、店舗やアウトレットに行ったりするのでしょうが。。。
そもそも人混みが好きではない私。
ここ最近のブラックフライデーと言えば、もっぱらオンラインショッピングが主です。
さて、そんな訳でいつものようにオンラインショッピングを楽しんだ私ですが
今年はとんでもない事件が起きました😫
名付けて”箱、空っぽなんですけど事件”とでも言いましょうか。。。
今年の私の買い物の目玉はカメラ。
配送屋さんが大忙しの時期ですからね。。。
ホリデー時期の配達はいつも以上に扱いが雑になることを身をもって体験しているので
お店での引き取りの方がダメージ率が低いかな、と店頭引き取りができるお店にすることに。
お店の候補はBest BuyとTarget。
どちらも我が家から遠くない距離にあります。
調べたところ、ブラックフライデー価格はどちらも同じ。
高額商品ですからね～。
電化製品の扱い安心度で言えばBest Buyかな、と思いつつ
ブラックフライデーで私の愛用するRakuten Cash Backの還元率が増大していた
Targetで買うことに決めました。
Targetの通常のキャッシュバック率は１％、
ブラックフライデーでは驚きの１２％になっていました。
ちなみにBest Buyの還元率は通常通りの１％でした😉
ということでTargetの店頭引き取りにした私。
アプリで事前に注文して、引き取りに行きました。
店頭までいくのであれば自分で普通に買い物すればいいのに、と思われるかもしれませんが
意志が弱いのは自負するところ。。😅
店内でセール品が目に入ってくると、必要のないものも買ってしまうのは明らかです。
なので、商品との遭遇をミニマムにすることで、無駄な衝動買いを回避する作戦です😃
お昼ごろに行ったせいか、意外にもお客さんの出入りは普通の休日程度。
ピックアップラインで無事に商品を受け取りました。
商品の引き取り準備ができてる通知を受けて店頭に行ったのですが
どうやら私が到着してから、商品を集めてきた感じでした😅
たまーに、注文品が入っていないことがあるので
お店を後にする前に、受け取った袋の中を見て全ての商品が揃っていることを確認。
カメラの箱の蓋を無理やり閉めたような形跡があるな～、とは思ったのです。
もしかしたら、店頭ディスプレー商品を渡されたんだろうか、誰も開けていない状態の商品がよかったな～。。。と頭をよぎったものの
ひとまず帰路についたのです。
休日のお母さん、忙しいですからね。。。
帰宅後も箱の中身を確認することなく、翌日までそのままでした。
翌日、カメラの箱を開けた私の目が点になりました。
付属品は入っているのですが、肝心のカメラがどこにも見当たりません。。。😱
カメラを包んであったであろう梱包材が乱雑に詰め込んでありました。
どうするのこれ！？と思いつつ、ひとまずカスタマーサービスに電話をしてみることに。
電話で事情を説明すると、ちゃんと話を聞いてくれるものの、
ケースの特殊性になかなかすっきりとした答えに辿りつきません😫
最終的に提示されたオプションは２つ。
このままカスタマーサービスで取り扱うか、店頭で事情を説明して返品・交換を行うか。
カスタマーサービスで正式にケースを取り扱う場合は、
調査や手続きで１週間ほどはかかるとのこと。
面倒くさいので、お店に戻ることにしました。
でも。。。正直なところ、信用してもらえるのか。。。？って疑念も大いにありました。
世の中には色んな人がいますからね。。。
商品を買って中身を抜いてお店に文句を言いに行く、
なんて客もきっといるんじゃないでしょうか。
今回の件、私は完全に被害者なのですが、その証明をする根拠と言うものは無いわけで。。。
もやもやしながらも店頭に行き、事情を説明。
話を聞いたお店の人も一瞬固まって。。。数人で集まってざわざわし始めました。
そのうちセキュリティーの人も巻き込んで相談が始まったなと思うと
何人もの人でアワアワとフロアを行ったり来たり、相談したり。
３０分ほど待たされたでしょうか、最終的には商品を交換してもらえることができました。
軽いトラウマになってしまったので、
代わりの商品はカウンターで店員さんと一緒に中身を点検した上で引き取りました。
私自身は店内フロアには行かなかったので、
商品がどのように設置されていたのかはわからないのですが。。。
私のイメージではカメラやゲーム本体のような高額商品は、
施錠された棚に保管してあるもの、と先入観があったのですが
店員さんの反応を見る限り、少なくともブラックフライデーのセールでは
普通に商品棚か特設コーナーに置いてあったんじゃないかな～。。。という感じ。
私の邪推でしかないのですが。。。
ブラックフライデー用に商品が並べられてから私が手にするまでに
来店客（もしくは店員。。。）に中身を盗まれてしまったのではないか、と。
悲しいですねぇ。。。
今回は店員さんが話を信じてくれて（？）ちゃんと交換してくれたので助かりましたが
色んな事が起こる社会だな～と思わずにはいられませんでした。
ま、庶民派が集まりやすいTargetで買ったから、という理由もあるでしょうね😅
そういえば、ホリデー時期は窃盗事件が増えるそうです。
クリスマスプレゼントを買うお金がない、などの理由が多いみたいですが
中には、ホームレスの人が温かくてご飯がもらえる留置所でホリデーを過ごしたい、
というケースもあるのだとか。。。
そういえば、先週のニュースでもやたらと窃盗事件を聞くな、と思ったものです。
びっくりしたのは、ある住宅の家の前の道路わきに飾られた
クリスマスデコレーションがまとめて盗まれたというニュース。
防犯カメラに写っていたのは普通の中年女性。
道路に車を前付けして、土に挿してあるデコレーションを次々に引き抜いて車に積んで走り去る姿でした。
とても犯罪慣れしている感じには見えませんでしたが。。。
色んな事件が急増するのがホリデー時期なんですね。
といったことで、今日は私のびっくりブラックフライデー体験でした。
最後に、ついでのオチをもう一つ。
今回のお店の決め手となったRakuten Cash Backですが、
どうやらカメラは還元対象外だったみたいです😢
皆さんも例外商品には気を付けてくださいね～。
ま、でも今回はTargetのクレジットカードでメンバーディスカウント割引が発生、
無事に交換もしてもらえたので、丸く収まったということにしておきましょう😉
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